CURRICULUM VITAE

Trabalho e Educação

Desde fevereiro de 2020

ANALISTA DE SUPORTE

Colaborador terceirizado da Stefanini IT Solutions, atuando como Analista de Suporte no UOL.

Abril de 2017 - Abril de 2019

SUPORTE BILÍNGUE

• Suporte ao usuário final
• Suporte remoto por telefone e chat
• Gestão de tickets (abertura, fechamento, acompanhamento e atualizações)
• Artigos da Base de Conhecimento (criação e avaliação)
• Instalação de software
• Acompanhamento de terceiros.

Janeiro 2015 - Julho 2015

WEB DESIGNER - TRAINEE

• Desenvolvimento de front-end da web
• Atualização e criação do conteúdo da página
• Gerenciamento do servidor FTP (backup, limpeza)
• Criação de conteúdo para mídias sociais e eventos (banners, certificados e anúncios animados em flash).

Também responsável por:

Gerenciamento de contas de e-mail institucionais e rotinas de Search Engine Optimization (SEO).

2019

ILAC - UNIVERSITY PATHWAY

Estudos de Inglês no Canadá na ILAC - International Language Academy of Canada em Vancouver, BC.

Agosto 2016 - Julho 2019

FATEC - TECNÓLOGO DE INFORMATICA PARA EMPRESAS

Curso fortemente voltado para Administração de Empresas, Contabilidade, Finanças e Gestão, todos os tópicos relacionados à Informática. Cobrindo desde habilidades básicas de informática até programação e lógica de banco de dados. Também inclui gerenciamento de projetos, engenharia de software, marketing e empreendedorismo.

Abril 2015 - Abril 2016

AXIS-GNOMON - CHARACTER AND ENVIRONMENT CREATION 3D

Curso focado na produção de arte para jogos desde o conceito até a renderização final. Trabalhando com diversos softwares 3D, como Autodesk Maya e Zbrush, Marmoset Toolbag e Unreal 4.

Janeiro 2013 - Dezembro 2015

UNICSUL - TECNÓLOGO, JOGOS DIGITAIS

Curso abrangente de Desenvolvimento de Jogos, dividido entre programação e design. Forneceu uma visão geral das principais áreas de desenvolvimento de jogos, como: Arte e Software 3D, Programação, Narrativa e Design de Som.